¿Qué debo hacer si tengo un problema con un intercambio?

Numista proporciona una plataforma para que los coleccionistas intercambien monedas, billetes y exonumia. Numista no tiene control sobre la ejecución de los intercambios y no interviene en la relación entre los usuarios.

 

En caso de problemas con un intercambio, por ejemplo, si no recibiste los objetos del otro usuario o si lo recibido no es lo esperado, puedes intentar las siguientes acciones:

• contacta con el otro usuario para intentar llegar a una solución amistosa;
• publica una valoración negativa para el intercambio (en caso de que llegues a una solución amistosa más adelante, podrás modificar la valoración);
• si crees que el otro usuario es un estafador, puedes informar del usuario a los administradores;
• dependiendo de la situación, puedes denunciar el caso ante la policía.